|
|
|
Per B - Årets Ford Værksted - no. 1 2011
- Per B bedste autoriserede Ford værksted i hele Danmark 2011.
Ford Danmark startede konkurrencen ”Årets Ford Værksted” for
flere år siden med information til alle landets autoriserede Ford værksteder om
hvilke kriterier, der skulle være udfyldt for at komme i betragtning til titlen
om Årets Ford Værksted nummer 1, 2 eller 3.
Efter et par års tilløb lykkedes det Per B i år 2009 at
blive nummer et.
Det kræver fokus at kunne præstere at få titlen ”Årets
Værksted” og det viser vi, at vi mestrer. Mest af alt ønsker alle jo altid at genvinde en titel når
først, den er givet, så det at vriste den fra andre var en præstation ud over
det sædvanlige, men det at beholde den i 2009, 2010 og 2011 har vist, at der hos os holdes fokus på kunderne, vejledning, kvalitet, opgaver og mål. Organisationen følger ”Ford Service Oplevelsen” til punkt og
prikke så kunderne oplever, at det er et rigtigt Ford værksted de er kommet på.
Det er en glæde at se, at fokus på kunderne
også giver den slags tilkendegivelser, det vil være med til, at firmaet arbejder
videre i 2012, også specielt i lyset af en nær forestående flytning, der vil
kunne påvirke selv de bedste, men det må ikke
blive en flytning som kunderne kommer til at mærke noget til andet end en ny
adresse de skal køre til. Netop det at komme i et nyt topmoderne hus på Kastaniehøjvej
49 kan også være med til at kunderne oplever en ekstra service og vores
mekanikere får en bedre og mere effektiv arbejdsplads, alt dette vil helt
sikkert have en positiv effekt på alle.
|
|
|
|
